Contactez-nous

Nous sommes à votre disposition pour vous assister concernant toute question relative aux produits, aux commandes, aux livraisons ou à l’assistance générale.

Notre équipe s’engage à fournir des réponses claires, précises et rapides à chaque demande.

1. Service client

Pour toute question générale, assistance lors d’un achat ou service après-vente, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : dispatch@cozyupyard.com

• Téléphone : +81 (709) 493 76 71

Nous répondons aux demandes dans les meilleurs délais pendant les horaires de service.

Notre équipe est disponible pour fournir des informations détaillées et une assistance adaptée.

2. Adresse de correspondance

Adresse : 1-8-6-403 KAMJI HIGASHINARI-KU OSAKA-SHI OSAKA 537-0003 JAPAN

Cette adresse est destinée exclusivement à la correspondance administrative.

3. Horaires du service client

Le service client est disponible :

• Du lundi au vendredi de 8h00 à 15h00

En dehors de ces horaires, vous pouvez nous contacter par e-mail.

4. Zone de service

Notre site fournit ses services exclusivement sur le territoire de la France.

5. Sujets fréquents

Vous pouvez contacter le service client pour :

• Informations concernant les commandes et les paiements

• Assistance relative aux livraisons et au suivi des commandes

• Questions concernant les retours ou les remboursements

• Informations sur les produits et l’entretien des meubles

• Demandes d’assistance ou de conseils complémentaires

Nous accordons une grande importance à une communication claire et restons à votre disposition à chaque étape de votre expérience d’achat.